Politica de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE WILL TO WORK

 

Fecha de última actualización: 21 de octubre de 2025

En Will to Work, nacida en 2024 con la misión de convertir espacios vacíos en escenarios inolvidables, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

 

1. Responsable del Tratamiento de Datos

 

Will to Work

info.willtowork@gmail.com – Dg. 54 Sur #19-12, Bogotá

 

2. Información que Recopilamos

 

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de diseño, fabricación e instalación de stands, escenografías, backings, estructuras para aforos y elementos visuales.

 

A. Información que usted nos proporciona directamente:

 

  • Datos de Contacto e Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo. Estos datos se obtienen a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o comunicaciones directas (teléfono o correo electrónico).

  • Datos de Proyecto: Información relacionada con sus necesidades de escenografía, detalles del evento, marcas con las que trabaja, requisitos específicos y cualquier otra información que nos proporcione para la cotización y ejecución de un proyecto.

B. Información que recopilamos automáticamente:

 

  • Datos de Uso y Técnicos: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sistema operativo y otra información de diagnóstico. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver sección 5).

3. Finalidad del Tratamiento de sus Datos

 

Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:

  1. Gestión de Consultas y Presupuestos: Para responder a sus solicitudes de información, cotizaciones y gestionar la comunicación precontractual y contractual.

  2. Prestación de Servicios: Para diseñar, fabricar e instalar las soluciones escenográficas (stands, escenografías, etc.) y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

  3. Comunicación Comercial (Marketing): Para enviarle información sobre nuestros servicios, promociones, novedades y proyectos relevantes, siempre que haya otorgado su consentimiento explícito o exista un interés legítimo basado en una relación contractual previa.

  4. Mejora del Servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio web, diagnosticar problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios.

  5. Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

 

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios solicitados o para la aplicación de medidas precontractuales (ej. solicitud de presupuesto).

  • Consentimiento: Cuando usted nos da su permiso explícito para un fin específico (ej. suscripción al newsletter).

  • Interés Legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que no prevalezcan sus derechos e intereses (ej. prevención de fraude, mejora del sitio web).

  • Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

 

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad y recopilar cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio) y cookies analíticas/de rendimiento (para analizar el tráfico).

Usted tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas.

 

6. Divulgación de Datos a Terceros

 

Will to Work no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros para sus fines de marketing. Solo compartimos sus datos con:

  • Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar el sitio web, ejecutar nuestro negocio (ej. fabricantes, instaladores, servicios de alojamiento web, análisis de datos). Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y solo utilizar los datos para los fines que les hemos indicado.

  • Requerimiento Legal: Cuando estemos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

7. Seguridad de los Datos

 

Nos esforzamos por proteger sus datos personales implementando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, diseñadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de la información. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

 

8. Conservación de Datos

 

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables y de presentación de informes. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen: el tiempo necesario para mantener una relación contractual, la existencia de su consentimiento y los períodos de prescripción legal.

 

9. Derechos del Usuario

 

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de Acceso: A solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.

  • Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.

  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos, bajo ciertas condiciones.

  • Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o en base a intereses legítimos.

  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos, bajo ciertas condiciones.

  • Derecho a la Portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado y a transferirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.

  • Derecho a retirar el Consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección 1.

 

10. Cambios en la Política de Privacidad

 

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la “Fecha de última actualización” en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.